Ils peuvent poser la question sur leur site/shaarli aussi s'ils en ont un :) et s'ils ont la chance d'être lu par les bonnes personnes (sait-on jamais).

Ou aller sur des tchats de discussions (IRC, XMPP, …), ou chercher sur StackOverflow (ou le bon sub-SE) ou y poser sa question, consulter ses tchats, etc.